AGB
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Videns VOF, handelnd unter dem Namen TitanChef (nachfolgend: TitanChef), Gulperberg 59, 3453 RW De Meern, Niederlande (eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 93848285, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL866547939B01), und Verbrauchern (Kunden), die im Online-Shop bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.2 Mit dem Aufgeben einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1.3 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn TitanChef die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annimmt. TitanChef ist berechtigt, Bestellungen aus sachlichem Grund abzulehnen.
2.3 Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.
3. Preise und Zahlung
3.1 Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.
3.2 Die Zahlung kann auf die während des Bestellvorgangs angebotenen Arten erfolgen.
3.3 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, stehen TitanChef die gesetzlichen Rechte zu.
4. Lieferung
4.1 TitanChef bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
4.2 Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
4.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware an ihn oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person übergeben wurde.
5. Widerrufsrecht und Rückgabegarantie
5.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu, die Sie in unseren Rückgabebedingungen (Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular) finden.
5.2 Zusätzlich gewährt TitanChef freiwillig eine Rückgabegarantie von 30 Tagen ("30 Tage testen"). Diese lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, unberührt. Die Einzelheiten ergeben sich aus unseren Rückgabebedingungen.
5.3 Die Kosten der Rücksendung trägt TitanChef.
6. Gewährleistung und Garantie
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (gesetzliche Gewährleistung). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei einem Mangel kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt vom Vertrag und gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.
6.2 Wir empfehlen, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und Mängel uns mitzuteilen, damit wir sie schnell beheben können. Eine Pflicht zur Untersuchung oder Rüge besteht für Verbraucher nicht, und die Gewährleistungsrechte hängen davon nicht ab.
6.3 TitanChef gewährt auf alle Produkte eine Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und schränkt diese nicht ein. Eine weitergehende Garantie, etwa eine Herstellergarantie, besteht neben der gesetzlichen Gewährleistung und schränkt diese nicht ein; sie gilt nur, wenn sie ausdrücklich auf der Produktseite oder in den Produktunterlagen angegeben ist.
7. Haftung
7.1 TitanChef haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, und soweit TitanChef eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
7.3 Im Übrigen haftet TitanChef für unmittelbare Schäden, die auf einer zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für mittelbare Schäden (z. B. Folgeschäden und entgangenen Gewinn) ist ausgeschlossen und im Übrigen auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
7.4 TitanChef haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Produkte entgegen der Gebrauchsanweisung oder zu einem Zweck verwendet werden, für den sie nicht bestimmt sind.
7.5 Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere die Gewährleistungsrechte (Vertragsmäßigkeit der Ware) und die gesetzliche Produkthaftung, bleiben stets unberührt.
8. Höhere Gewalt
8.1 Ist TitanChef die Erfüllung ihrer Verpflichtungen wegen Umständen höherer Gewalt (von außen kommende Ereignisse, die TitanChef nicht beeinflussen kann und die auch bei zumutbarer Sorgfalt nicht abzuwenden waren) vorübergehend nicht möglich, werden die Liefer- und sonstigen Verpflichtungen für die Dauer des Hindernisses ausgesetzt.
8.2 Dauert das Hindernis länger als zwei Monate, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Zahlungen erstattet TitanChef dem Kunden unverzüglich. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1 Auf Verträge zwischen TitanChef und dem Kunden findet niederländisches Recht Anwendung. Verbrauchern wird dadurch nicht der Schutz entzogen, der ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (insbesondere Deutschland oder Österreich).
9.2 Verbraucher können Klage gegen TitanChef sowohl bei den Gerichten am Sitz von TitanChef als auch bei den Gerichten an ihrem Wohnsitz erheben. Eine Klage von TitanChef gegen einen Verbraucher kann nur bei den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers erhoben werden. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
9.3 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Fundstelle der Bedingungen und Schlussbestimmungen
10.1 Diese Bedingungen sind auf der Website von TitanChef zu finden und können auf Anfrage zugesandt werden.
10.2 Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung galt.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Videns VOF, handelnd unter TitanChef
Gulperberg 59, 3453 RW De Meern, Niederlande
info@titanchef.nl