Informativa sulle spedizioni
Da TitanChef vogliamo consegnarti il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Di seguito trovi la nostra politica di spedizione con i tempi di consegna e altre informazioni importanti.
1. Tempi di consegna
1.1 Gli ordini effettuati nei Paesi Bassi e in Belgio in un giorno lavorativo prima delle 15:00 vengono consegnati il giorno lavorativo successivo.
1.2 Gli ordini effettuati nei Paesi Bassi e in Belgio in un giorno lavorativo dopo le 15:00 vengono consegnati entro due giorni lavorativi.
1.3 Gli ordini effettuati nei Paesi Bassi e in Belgio il venerdì dopo le 15:00, il sabato o la domenica vengono consegnati il martedì successivo.
1.4 Al momento del pagamento puoi scegliere tra la spedizione standard e la consegna rapida tramite Trunkrs. Con Trunkrs: gli ordini effettuati in un giorno lavorativo prima delle 23:00 sono a casa tua il giorno lavorativo successivo (Paesi Bassi e Belgio).
1.5 Per gli ordini verso gli altri paesi dell'UE il tempo di consegna è da 2 a 9 giorni lavorativi, a seconda del paese. Il tempo di consegna previsto viene mostrato al momento del pagamento.
2. Spese di spedizione
2.1 La spedizione nei Paesi Bassi e in Belgio è sempre gratuita, indipendentemente dall'importo dell'ordine.
2.2 La spedizione è gratuita anche verso la maggior parte degli altri paesi dell'UE. Per gli ordini verso la Grecia e la Finlandia addebitiamo € 4,95 di spese di spedizione.
2.3 Le spese di spedizione vengono sempre mostrate al momento del pagamento, prima di confermare l'ordine.
3. Conferma e tracciamento
3.1 Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi una conferma di spedizione via e-mail.
3.2 La conferma di spedizione contiene un numero di tracciamento con cui puoi seguire il tuo pacco.
4. Area di consegna
4.1 Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione europea, ad eccezione di Malta e Cipro.
4.2 Le consegne verso paesi al di fuori dell'Unione europea al momento non sono possibili.
5. Condizioni di consegna
5.1 Non effettuiamo consegne la domenica e nei giorni festivi.
5.2 Assicurati di indicare l'indirizzo di consegna corretto quando effettui l'ordine. TitanChef non è responsabile delle consegne che non arrivano a destinazione a causa di informazioni sull'indirizzo errate o incomplete.
6. Problemi con la consegna
6.1 Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il tempo di consegna previsto, contattaci all'indirizzo info@titanchef.nl.
6.2 Faremo del nostro meglio per risolvere il prima possibile qualsiasi problema con la consegna.
7. Tempi di consegna per paese
Qui sotto trovi, per ogni paese, il tempo di consegna previsto e le spese di spedizione. I tempi di consegna sono indicativi e si intendono in giorni lavorativi a partire dalla spedizione.
| Paese | Tempo di consegna | Spese di spedizione |
|---|---|---|
| Paesi Bassi, Belgio | Ordine prima delle 15:00: a casa tua domani | Gratuita |
| Germania, Lussemburgo | 2-3 giorni lavorativi | Gratuita |
| Danimarca | 3 giorni lavorativi | Gratuita |
| Francia | 3-5 giorni lavorativi | Gratuita |
| Austria, Cechia, Ungheria, Polonia, Slovacchia | 4 giorni lavorativi | Gratuita |
| Spagna, Italia | 4-6 giorni lavorativi | Gratuita |
| Svezia | 4-8 giorni lavorativi | Gratuita |
| Lituania, Lettonia, Romania, Slovenia | 5 giorni lavorativi | Gratuita |
| Estonia, Irlanda, Portogallo | 5-6 giorni lavorativi | Gratuita |
| Bulgaria | 6-7 giorni lavorativi | Gratuita |
| Croazia | 6-8 giorni lavorativi | Gratuita |
| Finlandia | 5-7 giorni lavorativi | € 4,95 |
| Grecia | 6-9 giorni lavorativi | € 4,95 |
Videns VOF, operante con il nome TitanChef
Gulperberg 59, 3453 RW De Meern, Paesi Bassi
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