Política de envío
En TitanChef queremos entregarte tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible. A continuación encontrarás nuestra política de envío con los plazos de entrega y otra información importante.
1. Plazos de entrega
1.1 Los pedidos realizados en los Países Bajos y Bélgica en día laborable antes de las 15:00 h se entregan el siguiente día laborable.
1.2 Los pedidos realizados en los Países Bajos y Bélgica en día laborable después de las 15:00 h se entregan en un plazo de dos días laborables.
1.3 Los pedidos realizados en los Países Bajos y Bélgica el viernes después de las 15:00 h, el sábado o el domingo se entregan el martes siguiente.
1.4 Al finalizar la compra puedes elegir entre el envío estándar y la entrega rápida con Trunkrs. Con Trunkrs: los pedidos realizados en día laborable antes de las 23:00 h llegan a tu casa el siguiente día laborable (Países Bajos y Bélgica).
1.5 Para los pedidos a otros países de la UE, el plazo de entrega es de 2 a 9 días laborables, según el país. El plazo de entrega estimado se muestra al finalizar la compra.
2. Gastos de envío
2.1 El envío dentro de los Países Bajos y Bélgica es siempre gratuito, independientemente del importe del pedido.
2.2 El envío a la mayoría de los demás países de la UE también es gratuito. Para los pedidos a Grecia y Finlandia cobramos 4,95 € de gastos de envío.
2.3 Los gastos de envío siempre se muestran al finalizar la compra, antes de que confirmes el pedido.
3. Confirmación y seguimiento
3.1 En cuanto se envíe tu pedido, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico.
3.2 La confirmación de envío incluye un número de seguimiento con el que puedes seguir tu paquete.
4. Zona de entrega
4.1 Entregamos en todos los países de la Unión Europea, excepto Malta y Chipre.
4.2 Por el momento no es posible realizar entregas en países fuera de la Unión Europea.
5. Condiciones de entrega
5.1 No realizamos entregas los domingos ni los días festivos.
5.2 Asegúrate de indicar la dirección de entrega correcta al realizar tu pedido. TitanChef no se hace responsable de las entregas que no lleguen a su destino por datos de dirección incorrectos o incompletos.
6. Problemas con la entrega
6.1 Si no has recibido tu pedido dentro del plazo de entrega previsto, ponte en contacto con nosotros en info@titanchef.nl.
6.2 Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema con la entrega lo antes posible.
7. Plazos de entrega por país
A continuación encontrarás, para cada país, el plazo de entrega estimado y los gastos de envío. Los plazos son orientativos y se cuentan en días laborables a partir del envío.
| País | Plazo de entrega | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Países Bajos, Bélgica | Pedido antes de las 15:00 h: en tu casa mañana | Gratis |
| Alemania, Luxemburgo | 2-3 días laborables | Gratis |
| Dinamarca | 3 días laborables | Gratis |
| Francia | 3-5 días laborables | Gratis |
| Austria, Chequia, Hungría, Polonia, Eslovaquia | 4 días laborables | Gratis |
| España, Italia | 4-6 días laborables | Gratis |
| Suecia | 4-8 días laborables | Gratis |
| Lituania, Letonia, Rumanía, Eslovenia | 5 días laborables | Gratis |
| Estonia, Irlanda, Portugal | 5-6 días laborables | Gratis |
| Bulgaria | 6-7 días laborables | Gratis |
| Croacia | 6-8 días laborables | Gratis |
| Finlandia | 5-7 días laborables | 4,95 € |
| Grecia | 6-9 días laborables | 4,95 € |
Videns VOF, que opera bajo el nombre TitanChef
Gulperberg 59, 3453 RW De Meern, Países Bajos
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